Las empresas confían cada vez más en una variedad de plataformas de redes sociales para promocionar y comercializar sus empresas. Desde Facebook y Twitter hasta Instagram y Tik Tok, es prácticamente imposible administrar un negocio sin usar las redes sociales. Sin embargo, no todas las redes sociales son benignas. De hecho, muchas empresas, especialmente las más pequeñas, pueden cometer errores fácilmente en el uso de las redes sociales.
Y si su empresa no tiene cuidado, podría terminar en los tribunales. Rosenbaum & Taylor puede defender a su empresa contra reclamos legales relacionados con las redes sociales. Nuestro Abogados comerciales de Nueva York también asesorar a las empresas sobre cómo evitar problemas en primer lugar.
Aquí hay algunos errores en las redes sociales que su empresa puede estar cometiendo:
Violaciones de derechos de autor
Las empresas suelen utilizar fotografías que encuentran en Internet para comercializar sus productos y servicios. Esto puede incluir modificaciones a las fotos, como superponerlas con logotipos de marcas. Pero las fotografías están protegidas por la ley de derechos de autor. Y no siempre es fácil determinar quién posee los derechos de autor. Puede ser la empresa original que creó la foto, alguien en la foto o un fotógrafo. E incluso este hecho puede ser difícil de determinar ya que las fotos se descargan y se vuelven a publicar constantemente.
El uso de una fotografía sin el derecho de hacerlo podría causarle problemas a su empresa. Si no tiene el permiso del propietario para publicar la imagen, no vale la pena correr el riesgo. La buena noticia es que existen empresas en las que puede comprar licencias de fotografías a un precio razonable.
Falsos comentarios y testimonios
Publicar reseñas falsas de tu negocio, una práctica conocida como astroturfing, no es solo mala ética. Su empresa también podría estar en riesgo de emprender acciones legales. Los estados están tomando medidas enérgicas contra el astroturfing, calificándolo de negocio desleal y engañoso.
Astroturfing puede tomar la forma de una revisión completamente falsa de una cuenta ficticia de redes sociales. Otra variante es pagarle a alguien con una cuenta real para que cree un testimonio sobre su negocio. Si se descubre que su negocio está haciendo esto, podría estar poniendo en peligro su reputación e invitando a problemas legales.
Concursos y Promociones
Es una práctica bastante común que las empresas realicen concursos y promociones similares en sus páginas de redes sociales. Esto puede sonar como una práctica relativamente inofensiva. Pero los concursos, sorteos y similares pueden implicar una serie de leyes. Los estados tienen restricciones sobre los juegos de azar y loterías, por ejemplo. Y si su concurso no está configurado correctamente, podría infringir estas y otras leyes.
La Comisión Federal de Comercio y los estados tienen varias pautas sobre cómo realizar concursos legalmente. Un abogado con experiencia en derecho comercial de Nueva York puede asesorarlo.
Difamación
La mayoría de las empresas tienen una persona designada que opera las cuentas de redes sociales. A menudo, estos administradores de redes sociales operan con mucha autonomía. Pero es una buena idea monitorear su cuenta de redes sociales, incluidas las publicaciones y los comentarios. Esto es especialmente cierto con respecto al contenido que concierne a competidores o ciudadanos particulares. Los comentarios realizados sobre otras empresas o personas podrían considerarse difamatorios en un determinado contexto.
¿Cómo puede ayudar un abogado de negocios de Nueva York?
Hay dos formas en que un abogado de negocios con conocimientos puede proteger a su empresa. Primero, podemos aconsejarle sobre las políticas y los procedimientos que debe adoptar con respecto al uso de las redes sociales. Conocemos las leyes que rigen las redes sociales y entendemos asuntos como los anteriores. En segundo lugar, nuestra firma puede defender su negocio contra demandas relacionadas con las redes sociales. Siempre que sea posible, trabajamos para resolver las demandas presentadas por particulares y gobiernos.
¿Tiene preguntas sobre el uso de las redes sociales de su empresa? ¿Se enfrenta a acciones legales por ello? Diríjase al equipo de derecho comercial de Nueva York en Rosenbaum y Taylor. Llámenos hoy.
