"Casas inteligentes" y el futuro de los litigios comerciales

Están comenzando a surgir demandas que involucran hogares inteligentes.

Las casas inteligentes son casas que están diseñadas para conectar a Internet funciones que de otro modo serían mundanas, como cerraduras de puertas. Muchos observadores tecnológicos y sociales creen que estos hogares podrían ser una señal del futuro. Pero ya están comenzando a surgir casos que indican cómo podría surgir responsabilidad por ellos. Las empresas involucradas en la creación de hogares inteligentes deben ser conscientes de cómo pueden ser responsables. Si tiene un negocio en el espacio del hogar inteligente o una industria relacionada, podría enfrentar un litigio algún día. Ya les está pasando a algunas empresas. Pero un dedicado abogado defensor de litigios comerciales va a ayudar.

Que es un hogar inteligente?

Una casa inteligente está configurada para conectar electrodomésticos y otros dispositivos a Internet. En otras palabras, agrega funcionalidad de Internet a partes del hogar que de otro modo no serían de Internet. Esto no es cosa de ciencia ficción; es tecnología que se está instalando en los hogares hoy en día. Algunas de las características del hogar que podrían ser controladas por Internet incluyen:

  • cerrando las puertas
  • Varios electrodomésticos dentro del hogar.
  • Configurar y cambiar la temperatura de la casa
  • Iluminación, dentro y fuera del hogar
  • Cámaras y seguridad en la casa.

Con la funcionalidad de hogar inteligente, un propietario puede controlar estas y otras funciones de forma remota a través de Internet. Esto agrega una capa de conveniencia que es popular entre muchos propietarios. De hecho, estas casas están ganando popularidad. Pero ese crecimiento no ha venido sin una serie de inconvenientes legales.

Lecciones de una demanda que involucra la tecnología del hogar inteligente

Ya se ha presentado al menos una demanda por tecnología de hogar inteligente. Aquí examinaremos un caso en particular. Esta demanda indica la pasivos potenciales que las empresas involucradas con hogares inteligentes puede que tenga que lidiar. Comencemos con los conceptos básicos de Doty contra ADT.

Este fue un caso de Florida contra ADT, una conocida empresa de seguridad para el hogar. Una mujer tenía varias formas de tecnología inteligente para el hogar instaladas en su casa. Incluía cámaras dentro y fuera de su casa y cerraduras que podían controlarse a través de Internet. Sin embargo, el técnico que instaló este sistema de seguridad se dio acceso remoto.

Según la denuncia, el empleado de ADT utilizó su acceso remoto para entrar a la casa más de 70 veces. Supuestamente vio y descargó imágenes de las cámaras de seguridad dentro y fuera de la casa. La demanda afirma que el empleado cometió actos similares contra cientos de otros clientes de ADT.

Esto resultó en una demanda colectiva contra ADT. Y de esto, se pueden aprender algunas lecciones. Uno es el problema que puede causar el acceso remoto. Los técnicos que instalan sistemas domésticos inteligentes tienen una gran confianza depositada en ellos. Pero pueden abusar fácilmente de esta confianza, como se vio en este caso. Las empresas tendrán que determinar cómo pueden evitar tal abuso para no enfrentar responsabilidades. Es una cuestión de tecnología que implica responsabilidad.

En este caso, el tribunal no desestimó una demanda por incumplimiento de contrato presentada contra ADT. Al hacerlo, vemos una segunda lección. La negativa a despedir sugiere que las empresas tienen el deber implícito de proteger a los consumidores de las invasiones de su privacidad. El contrato del cliente contenía exenciones expresas de los pactos implícitos. Pero el tribunal señaló que el contrato era con una empresa de seguridad. Como tal, implicaba que la empresa aseguraría la casa. Un contrato de seguridad para el hogar no garantizado, en otras palabras, realmente no es ningún contrato.

Finalmente, el tribunal consideró que la intrusión de la privacidad era suficiente para los daños. Si bien la mujer no resultó herida físicamente, su privacidad fue claramente violada. Incluso sin lesiones físicas, la violación de la privacidad provocó una angustia mental recuperable.

Nuestra firma está preparada para el futuro de los litigios comerciales de hogares inteligentes

A medida que las casas inteligentes se vuelven más comunes, puede esperar más demandas como estas. Es posible que su empresa desee participar en la creciente ola de tecnología para el hogar inteligente. Pero asegúrese de protegerse contra posibles responsabilidades. Rosenbaum y Taylor está listo para el futuro de los litigios comerciales, sea lo que sea que traiga. Y podemos ayudar a su empresa con los desafíos legales que enfrenta hoy. Llámenos para programar su consulta confidencial.

 

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